现在很多超市等都是使用到了智能的存包柜,这样使用起来很方便,同样也能够保障好储存柜的日常使用频率,要比人工储存方便很多,而且也是比较节省空间和费用的。但是日常使用存包柜的时候,可能还没有存满,就显示出“已满”的情况,这样会对存包柜有非常大的影响。存包柜厂家今天就来简单介绍一下这类问题应该如何来解决。
下班之后重置系统
存包柜厂家建议千万不要在还有消费者物品在柜中的时候就直接重置,这样可能顾客手中的条码都是不能使用的,也会出现非常大的问题。所以建议还是下班之后进行系统重置,这样基本上就可以解决相应的问题,而且如果长期使用过这样的存包柜,其实偶尔系统出现了错乱的问题还是很正常的,大家也不用太过担心。只需要做好基础的系统重置和复位,小问题都是可以得到解决的。
联系售后人员处理
只要是通过正规的存包柜厂家来进行预定,存包柜的售后服务也不用我们去担心,是由厂家直接来提供相应售后服务的。但是一定要特别注意好基础的售后内容,还有维修是否需要有一定的费用等。建议还是直接和厂家的售后人员来进行联系,这样去解决好故障问题也会容易很多。但是如果是人为因素导致问题,超出了售后服务的范围,那么肯定还是需要付费,大家也是要特别注意好才行。